Status i Dextro

📌 Festet informasjon

Her finner du informasjon om oppdateringer, driftsforstyrrelser og pågående saker i Dextro.

Alle saker merkes med sist oppdatert, berørte Dextro-miljøer og status.

Statusmarkørene er som følger: 

🔴 Pågående – feilen undersøkes

🟡 Identifisert – årsak kjent / løsning pågår

🔵 Oppdatering

🟢 Løst – problemet er rettet

🟡 Dobbelføring av timer i App

Sist oppdatert 08.10.26 kl 12:00

Gjelder: Dextro VVS - Partner - DX

Vi kjenner til utfordringen med doble timer i Dextro og undersøker dette sammen med Cordel.

Duplikatene ser ut til å ha oppstått i forbindelse med en systemoppdatering hos Cordel. Teknisk undersøker om det er noe i integrasjonen som kan korrigeres fra vår side, samtidig som Cordel undersøker sine systemer. 

Midlertidig løsning: Flere melder at problemet forsvinner ved å logge helt ut av Dextro-appen via de tre prikkene øverst til høyre, logge inn igjen og gjennomføre en full synkronisering.

Så langt ser det ut til at timene ikke dupliseres i Cordel, og dermed ikke påvirker fakturering eller lønn.

🟢 Utfordring knyttet til synkronisering av ordre fra Cordel

Sist oppdatert 07.10.26 kl 14:00

Gjelder: Dextro VVS - Partner - DX

Utfordringen med synkronisering av ordre fra Cordel til Dextro skal nå være løst

Som følge av en endring i Cordel sitt API oppstod det en feil knyttet til overføring av ordre mellom Cordel og Dextro. Dette er nå korrigert, og synkroniseringen skal fungere som normalt igjen.